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湖南黑猫投诉:小米洗衣机后机盖变形 客服:总部不批售后无法换货

文章来源:未知 发布时间:2019-12-02
12月2日上午10点零9分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,双11在小米旗舰店买了一台滚筒洗衣机,到货时外包装完好确认签收,当天安装师傅拆开包装发现后机盖严重变形,后机盖上的条码被撕。申请换货,售后换机单提交十余天仍然不给换货,客服回复称,总部不批准

  12月2日上午10点零9分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,双11在小米旗舰店买了一台滚筒洗衣机,到货时外包装完好确认签收,当天安装师傅拆开包装发现后机盖严重变形,后机盖上的条码被撕。申请换货,售后换机单提交十余天仍然不给换货,客服回复称,总部不批准,售后人员也没有办法换。网友称,小米这样的处理态度让人很失望,要求小米立即换货。

  12月2日上午11点48分,@小米客服那些事 在黑猫投诉湖南站回复称,已经收到反馈,请网友予以私信,收到消息后会尽快处理。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348184737黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hunan.tousu.sina.com.cn/。欢迎关注黑猫投诉湖南站官方微博@湖南消费投诉。

湖南黑猫投诉:小米洗衣机后机盖变形 客服:总部不批售后无法换货

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(原标题:湖南黑猫投诉:小米洗衣机后机盖变形 客服:总部不批售后无法换货)

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