10月15日，2020年全国大众创业万众创新活动周正式开幕。本次“双创周”以“创新引领创业，创业带动就业”为主题，通过云启动、云展览、地方分会场等平台在全国同步展开，汇聚了全国160多个创新创业项目，展示“双创”成果。同期，“双创周”湖南分会场活动在湖南郴州国际会展中心举办，同步开展主题展示、云上人才供需见面会、创新创业大赛等11项重点活动。

　　天鹅到家作为全国领先的家庭服务平台，受邀参加全国“双创周”、湖南“双创周”线下展、“创新赋能 · 湖湘论见”社会服务领域双创带动就业主题论坛，携家庭服务数字化最新成果亮相，展示精准就业扶贫丰硕成果并做主旨发言。

　　2020双创周湖南分会场天鹅到家参展现场

　　当日，湖南省委副书记、省长许达哲，湖南省政协副主席、郴州市委书记易鹏飞到主题线下展馆巡馆，参观了天鹅到家展台，并听取了天鹅到家的工作汇报。天鹅到家专注于家庭服务数字化升级，在近期的品牌焕新升级后，将以“全国领先的家庭服务平台”这一全新品牌定位，全力发挥互联网平台优势，高效赋能供给侧，在为社会提供丰富的就业岗位的同时，为市场培养一批高素质的家庭服务从业人员，助力广大蓝领劳动者走向专业化、职业化发展道路。

　　湖南省委副书记、省长许达哲参观天鹅到家展台

　　对于低学历、零技能的基层劳动人群来说，最好的帮助就是在为他们提供就业机会的同时，教他们学习一项职业技能，获得一技之长得以傍身。天鹅到家从劳动者供给侧出发，以“互联网+”的思维搭建家庭服务数字化平台，推出了在线培训和在线直聘平台“阿姨一点通App”，家庭服务人员可以通过线上化方式完成在线培训、在线认证、在线考核、在线完成简历、在线视频面试、在线签约等一系列培训和求职流程。

　　以“流程再造、服务升级、All in供给”为发展战略，天鹅到家已经建立了包含“AI客服+在线平台+智能调度+实时保险+人脸识别+服务管理+方案提升”等在内的全链条数字化服务流程。家庭服务行业的数字化升级全面提升了家庭服务从业人员的就业效率，降低了家庭服务人员的就业成本，同时也提升了服务人员和用户之间的意向匹配率以及用户服务体验及满意度。

　　现在，每天超过10万家庭服务从业者登录“阿姨一点通App”,通过这个在线平台学习职业技能、找工作并与同行交流工作心得。截至目前，天鹅到家已累计为200万劳动者提供就业机会，为150万自培劳动者提供就业机会，以专业、优质的服务成为了全国1500万家庭共同的选择。

　　以“帮助千万人就业”为使命，天鹅到家正在全力打造以人为核心的家庭服务交易数字平台，以全国领先的一站式、标准化和全品类服务的“互联网+家庭服务”平台，聚焦人才培养和技能提升，帮助广大基层劳动者就业增收，引领家庭服务行业数字化升级。