湖南黑猫投诉:“未支付订单”来自陌生人 滴滴出行强制要求付款
来源:未知 浏览次数:
发布时间:2019-11-26 17:01:10
11月24日下午13点09分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己新注册的手机卡里莫名收到了一张滴滴出行的欠费订单,被强制要求付款,多次联系客服后仍被告知是本人关联账户产生的订单,“之前审核两次坚称是我本人行为,重复投诉之后才告知不是本人行为。”网友称,多次申诉后虽然在电话里告知已解决,但在APP中订单仍然存在,网友要求平台给出合理解释,重置本人所有关联账户,并予以一定的赔偿。
11月24日下午14点22分,@滴滴出行 在黑猫投诉湖南站回复称,已反馈至相关专员核实处理,请网友耐心等待回复。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:https://hunan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348140440黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hunan.tousu.sina.com.cn/。欢迎关注黑猫投诉湖南站官方微博@湖南消费投诉。
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